چگونه با یوتیوب Youtube تماس بگیریم؟

این روز ها, یوتیوب Youtube به پلتفرمی تبدیل شده که به طور مداوم به آن سر می زنیم و ساعت ها درآن وقت می گذرانیم. حالا می توانید از طریق کامپیوتر, تبلت, و موبایل خود ویدیو تماشا کرده و آن ها را به اشتراک بگذارید.  هنگامی که درباره ی سایتی که رشد کرده و گسترش یافته صحبت می کنیم, نمی توانیم تعداد کاربران آن را نادیده بگیریم. در حال حاضر, ممکن است گاهی مشکلاتی را در یوتیوب تجربه کنیم, و نیاز داشته باشیم که با پشتیبانی یوتیوب ارتباط برقرار کنیم. ممکن است نیاز داشته باشید تا بدانید چگونه با خدمات راهنمایی این پلتفرم گسترده و پراستفاده  تماس بگیریم. راه های مختلفی برای انجام این کار وجود دارد. پس در این مقاله, با جزئیات توضیح می دهیم که چگونه با یوتیوب تماس بگیرید.

چطور می توانم سوالات پرتکرار (FAQs) را در یوتیوب پیدا کنم؟

ممکن است تلاش برای تماس با یوتیوب و انتظار برای پاسخدهی آن ها فرایند وقت گیری باشد, پس بهتر است به دنبال راه کوتاه تری برای حل مشکلاتتان باشید.  یوتیوب بخشی با عنوان سوالات پرتکرار را برای افرادی که مشکل دارند ایجاد کرده و اگر شما هم مشکلات مشابهی دارید, بررسی این بخش برایتان سریع تر و مفید تر خواهد بود. چون ممکن است شما تنها فردی نباشید که این مشکل را دارد و یوتیوب راه حل آن را در این بخش ذکر کرده و راه حلش را ارائه داده باشد. اگر با ایجاد اکانت, آپلود و یا تماشای ویدیو ها, و یا مدیریت کانالتان مشکل دارید, می توانید جواب این سوال ها را در بخش FAQs پیدا کنید.

1. ابتدا به سایت یوتیوب رفته و به اکانت خود وارد شوید.
2. روی گزینه ی سه خط در گوشه ی بالای سمت چپ صفحه کلیک کنید.
3. پایین بیایید تا به منوی جدیدی که باز شده است برسید.
4. متن تماس با ما (Contact Us) را در بالای صفحه خواهید دید. روی آن کلیک کنید.
5. حالا, گزینه ی مرکز راهنمایی (Help Center) را در صفحه ی جدید می بینید, روی آن کلیک کنید تا مشکل خود را حل کنید.
6. وقتی روی مرکز راهنمایی کلیک کنید, به صفحه ی جدیدی منتقل می شوید, که در قسمت جستجوی آن می توانید مشکل خود را بنویسید. با این کار, می توانید به دنبال راه حلی برای مشکلتان باشید.

 چگونه با گروه پشتیبانی سازندگان یوتیوب ارتباط برقرار کنیم؟

برای استفاده از این روش, باید عضو گروه سازندگان یوتیوب باشید. این روش در صورتی برایتان قابل استفاده است که عضو گروه سازندگان یوتیوب بوده و حداقل 10000 بازدید کانال داشته باشید. اگر این معیار ها را دارید, می توانید با استفاده از کامپیوترتان این روش را امتحان کنید. برای این کار باید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. ابتدا, اکانت یوتیوب خود را در کامپیوترتان باز کنید.
2. سپس, روی عکس پروفایل خود در گوشه ی بالای سمت راست صفحه کلیک کنید.
3. از منوی کشویی, روی گزینه ی راهنمایی (Help) کلیک کنید. پس از این کار, دو گزینه ی متفاوت خواه
   ید دید : “به کمک بیشتری نیاز دارید؟ (Need more help?)” و “ارسال بازخورد (Send feedback)”.
4. روی گزینه ی Need more Help کلیک کنید تا منوی کشویی جدیدی برایتان باز شود.
5. حالا, دسته ی مشکلتان را انتخاب کنید. سپس روی گزینه ی ارتباط با گروه پشتیبانی سازنده ها(Contact the Creator Support Team ) کلیک کنید. اگر با شرایطی که ذکر کردیم, عضویت داشته باشید, گزینه ی پشتیبانی از طریق ایمیل (Email Support) را می بینید. روی آن کلیک کنید.
6. حالا می توانید به گروه پشتیبانی سازندگان یوتیوب ایمیل بنویسید. آدرس کانال, نام, نام خانوادگی, و آدرس خود را در بخش های مربوطه بنویسید. می توانید مشکلتان را بنویسید یا اینکه در بخش نظرات “چطور می توانیم کمکتان کنیم؟” ارسال کنید.
7. در نهایت, ادامه ی مراحل را طی کرده و روی گزینه ی ثبت (Submit) کلیک کنید.

چگونه از طریق سایر پلتفرم ها با یوتیوب ارتباط برقرار کنیم؟

امیدواریم روش هایی که تا به حال توضیح دادیم به شما کمک کرده باشند چون این راه چندان مطمئن نیست. معمولا وقتی سعی می کنید از سایر پلتفرم های شبکه های اجتماعی با یوتیوب تماس بگیرید, جوابی از حساب کاربری یوتیوب در آن شبکه ی اجتماعی دریافت نخواهید کرد. به طور کلی, یوتیوب نمی تواند به پیام ها پست هایی که در آن تگ شده است پاسخ دهد, چون افراد زیادی از یوتیوب استفاده می کنند و پاسخدهی به تمام آن ها تقریبا غیر ممکن است.

از طریق توییتر با یوتیوب تماس بگیرید.

می توانید سعی کنید تا از توییتر با یوتیوب تماس بگیرید. ابتدا, توییتر را در موبایل و یا کامپیوتر خود باز کنید. از آن جا که توییت دادن به اکانت توییتر یوتیوب ممکن نیست, باید سعی کنید از طریق توییت های معمولی با آن ها ارتباط برقرار کنید. روی گزینه ی توییت (Tweet) در گوشه ی بالای سمت راست صفحه کلیک کرده و در ابتدا  یا انتهای پیامتان,  یوتیوب را با تایپ کردن ” @YouTube” تگ کنید.

راستی خرید لایک و فالوور توییتر  را از سایت آسان برند میتوانید سفارش دهید.

از طریق اینستاگرام با یوتیوب تماس بگیرید

در اینستاگرام هم نمی توانید به اکانت یوتیوب پیام بدهید. ولی می توانید در پست های اینستاگرامشان نظر بدهید تا توجهشان را جلب کنید. به اینستاگرام وارد شده و اکانت یوتیوب را پیدا کنید. سپس روی یکی از عکس هایی که یوتیوب پست کرده کلیک کنید و در بخش نظرات مشکل خود را بنویسید.

از طریق فیس بوک با یوتیوب تماس بگیرید.

طبیعتا یوتیوب اکانت فیس بوک هم دارد. برای ارتباط با یوتیوب از طریق فیس بوک, ابتدا باید فیس بوک را باز کرده و به حساب کاربری خود وارد شوید.  اکانت فیس بوک یوتیوب را پیدا کرده و در پست هایی که به اشتراک گذاشته اند نظر بدهید. و دوباره یاد آوری می کنیم که معمولا با این روش بازخوردی دریافت نمی کنید.

راستی خرید لایک و فالوور فیسبوک را از سایت آسان برند میتوانید سفارش دهید.

سوالات پرتکرار

1. آیا می توانم به یوتیوب فکس بفرستم؟ بله, می توانید از طریق این شماره با یوتیوب تماس بگیرید: +1 650-253-0001
2. آیا اگر از طریق سایر پلتفرم های اجتماعی با یوتیوب تماس بگیرم, به من راه حل شخصی ارائه می دهند؟ متاسفانه این طور نیست. حتی اگر از سایر پلتفرم های اجتماعی هم با یوتیوب تماس بگیرید و گفتگو داشته باشید, به احتمال زیاد راه حل شخصی دریافت نخواهید کرد.
3. آیا می توانم در یوتیوب بازخورد ارسال کنم؟ بله, می توانید. از صفحه ی یوتیوب, روی عکس پروفایلتان و سپس ارسال بازخورد (Send Feedback) کلیک کنید. مشکل خود را توضیح دهید و یا تصویر صفحه ی مورد نظر را برای نشان دادن مشکل ارسال کنید و سپس روی ثبت (Submit) کلیک کنید.

نتیجه گیری

در این مقاله, سعی کردیم نحوه ی برقراری ارتباط با یوتیوب را در هنگام مواجهه با مشکلات در این پلتفرم توضیح دهیم. حالا که یوتیوب از طریق آدرس ایمیل مستقیم قابل دسترسی نیست, ممکن است مردم در هنگام برخورد با مشکلی در این سایت ندانند که چگونه آن را حل کنند. با این روش هایی که توضیح دادیم, می توانید از خود سایت یوتیوب و یا گروه سازندگان آن , در صورتی که عضوی از این گروه باشید, کمک بگیرید.